Miljösamverkan Stockholms län


	Samverkansprojekt


	Avfall


	Avlopp, vatten och mark


	Energi


	Hälsoskydd


	Kemikalier och olyckor


	Kretslopp och resurshushållning


	Livsmedel


	Metodik, juridik och planering


	Enklare lagefterlevnad


	Fallstudie - Miljösamverkan Stockholms Län


	FAQ - för MoH-kontor och växel


	Handläggningsrutiner för vedeldningsklagomål


	Kommunikation och bemötande i tillsynen — utbildning


	Miljöbrott och åtalsanmälan


	Nyckeltal och handläggningstider


	Praxis för rimlighetsbedömning i samband med beslut för att begränsa trafikbuller — sammanställning av domar


	Uppföljning av tillsynen


	Verksamhetsutveckling med webbenkät


	Värdering av risker i arbetet


	Miljöfarlig verksamhet


	Seminarier och utbildningar

FAQ - för MoH-kontor och växel

En stor del av både inspektörers och växelpersonals arbetstid går åt till att svara på vanliga återkommande frågor (FAQ) från allmänheten i kommunen. Genom att ta del av varandras erfarenheter och bygga upp en gemensam frågebank kan vi ge snabbare service till kommuninvånarna.
Samverkansprojektet genomfördes under 2008.

Rapport
- FAQ - en fråga om svar. Läs här! >>

Dokument
- Jourpärm, Södertelge. Läs här! >>

Hur kan arbetet med FAQ utvecklas vidare?

Tyck till om FAQ - en fråga om svar och ge oss dina tankar kring arbetet med FAQ. Svara på fyra frågor i en enkät — klicka till höger!
Vill du tycka till senare kan du få en påminnelse via e-post här! >>

Samverkansgrupp
Camilla Olofsson, Solna stad; Eva Bergh, Upplands Väsby kommun; Jeanette Hagberg, Stockholms stad; Jonas Strömberg, Södertälje kommun; Lisa Hellström, KSL; Therese Dahl och Thérèse Mortensen, Norrtälje kommun.

Samverkan för att utveckla tillsynsfrågor sker genom nio olika samverkansorganisationer i Sverige. Hämta inspiration och kunskap i det gemensamma rapportbiblioteket. Läs här! >>

Uppdaterat 2011-10-17

Miljösamverkan Stockholms län | Telefon 08-508 28 929 | E-post miljosamverkan@stockholm.se

Provided by Webforum